Preguntas más frecuentes
¿Cómo funcionan las alfombrillas Carret Design? ¿Son eco-responsables?
Todas nuestras alfombras están hechas a mano de botellas de plástico recicladas. Este material duradero es parte de un proceso deeconomía circular y cero desperdicio.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El envío se realiza en 3 a 5 semanas.
Nuestras alfombras están hechas a mano bajo demanda. Por lo tanto, su fabricación puede llevar un poco de tiempo, pero ¡La calidad de nuestras piezas a un precio asequible le hará olvidar esta expectativa!
¿En qué país se fabrican las alfombras?
Todas nuestras alfombras están hechas a mano por artesanos apasionados en la India, un país conocido por sus habilidades ancestrales para tejer alfombras.
¿Cómo pagar en cuotas sin cargo?
Con Klarna te ofrecemos la posibilidad de fraccionar tu pago pagando a plazos. ¡Es simple, seguro y gratuito!
Como funciona ?
Elija Klarna como su método de pago durante el pago. Puedes pagar en 3X sin ningún costo adicional.
Simplemente ingrese sus datos bancarios como para un pago clásico. La validación de su pedido es instantánea.
Luego recibirá un correo electrónico con el cronograma de pago y luego un recordatorio 3 días antes de cada fecha de vencimiento.
Este tipo de pago está disponible para todos los pedidos entre 100€ y 2000€.
Las tarjetas aceptadas son tarjetas emitidas en Francia visa, mastercard y Amex.
No se aceptan tarjetas prepagas, virtuales y de autorización sistemática.
¿En qué países haces envíos?
Enviamos a todo el mundo. La entrega es gratuita para todos los países.
¿Cuánto se cobra por el envío?
Los gastos de envío se ofrecen en todo el mundo, sin mínimo de compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Recibirá correos electrónicos de notificación en cada etapa del viaje de su paquete.
Indíquenos una dirección de correo electrónico válida que consulte con frecuencia para recibir noticias de su paquete, que está ansioso por llegar a su puerta.
¿Por qué no recibí un correo electrónico con respecto a mi pedido?
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- Es posible que haya desactivado todos nuestros correos electrónicos.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Si desea realizar un seguimiento de su pedido, vaya a la página de seguimiento con el número de pedido que encontrarás en el email de confirmación del pedido.
¿No lo recibiste? Recuerde buscar en su correo no deseado o contáctenos en info@carretdesign.fr.
No puedo encontrar el tamaño/color correcto, ¿pueden ayudarme?
Como producimos nuestras alfombras para cada una de sus solicitudes, por supuesto podemos hacer dimensiones personalizadas o cambiar el color de un patrón.
Puedes enviarnos un mensaje a info@carretdesign.fr al detallar su solicitud, estaremos encantados de ayudarle!